Оплата и возврат
Как оплачиваются генерации и что с возвратом средств
1. Как оплатить
Оплатить выбранные товары вы можете следующими способами: банковской карточкой через интернет.
После нажатия кнопки «Купить» вы перейдете на специальную защищенную платежную страницу процессинговой системы bePaid.
На платежной странице будет указан номер заказа и сумма платежа. Для оплаты вам необходимо ввести свои карточные данные и подтвердить платеж, нажав кнопку «Оплатить».
Если ваша карта поддерживает технологию 3-D Secure, системой вам будет предложено пройти стандартную одноминутную процедуру проверки владельца карты на странице вашего банка (банка, который выдал вашу карту).
Обращаем ваше внимание, что после проведения платежа на указанный вами электронный адрес придет подтверждение оплаты. Просим вас сохранять данные оплат.
Мы принимаем платежи по следующим банковским картам: Visa, Visa Electron, MasterCard, Maestro, Белкарт.
Платежи по банковским картам осуществляются через систему электронных платежей bePaid (https://bepaid.by/kak-oplatit). Платежная страница bePaid отвечает всем требованиям безопасности передачи данных (PCI DSS Level 1). Все конфиденциальные данные хранятся в зашифрованном виде и максимально устойчивы к взлому. Доступ к авторизационным страницам осуществляется с использованием протокола, обеспечивающего безопасную передачу данных в Интернете (SSL/TLS).
Возврат денежных средств осуществляется на карту, с которой ранее была произведена оплата. Срок поступления денежных средств на карту от 1 до 30 дней с момента осуществления возврата Продавцом.
Условия возврата описаны здесь: fotopas.by/payment.
О сервисе
Услуги сервиса оплачиваются пакетами генераций («молниями»): 1, 3, 5 или 10 генераций. Одна генерация = одно фото + бесплатная перегенерация (не понравился результат — перегенерируем без списания молнии). После оплаты генерации сразу зачисляются на баланс аккаунта — сервис работает автоматически, связываться с менеджером не нужно. Готовые фото появляются в личном кабинете и на странице заказа (ссылка приходит на e-mail); файлы доступны для скачивания 7 дней, PDF-лист с 4 копиями (2×2) готов к печати.
Возврат
Оплаченные генерации зачисляются на баланс аккаунта и остаются доступными — использовать их можно в любое удобное время. Если генерация была потрачена (фото сгенерировано), услуга считается оказанной; средства за оплаченные генерации не возвращаются — это цифровой товар, результат создаётся индивидуально под заказ. Ошибки и технические сбои разбираются индивидуально: напишите в поддержку, и мы найдём решение.